工信部發(fā)行了《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性老化及無(wú)障礙改造專門(mén)行動(dòng)方案》。
方案決定從2021年1月開(kāi)始，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期一年的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性老化及無(wú)障礙改造專門(mén)行動(dòng)。
扶老迎老這件事不能再拖了。
如果老年人想分享科技進(jìn)步帶來(lái)的便利，關(guān)鍵是科技制造商伸出手來(lái)解決問(wèn)題。
工信部公布的第一份“老化性”和“無(wú)障礙”名單中，囊括了115個(gè)熱力很高的主流網(wǎng)站和43個(gè)高頻使用的應(yīng)用程序，涉及媒體、交通、社交通信、電子商務(wù)、搜索引擎、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域，堪稱網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“泡湯”工程。
網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)平臺(tái)的快速響應(yīng)、在線“一鍵呼叫”、“老人電話呼叫”功能、以視力障礙者為對(duì)象推出的“無(wú)障礙移動(dòng)”覆蓋主要城市74個(gè)，允許攜帶導(dǎo)盲犬。
乘客們不再經(jīng)歷拒絕乘車(chē)的痛苦。
到醫(yī)院開(kāi)門(mén)的時(shí)間段，就是最早的高峰期。老年人可以去醫(yī)院取藥，也可以用網(wǎng)上預(yù)約車(chē)直達(dá)醫(yī)院藥店。
另外，各大通信交互平臺(tái)也推出“屏幕共享”和“遠(yuǎn)程協(xié)助”功能，將老人和子女連接到千里。子女只要一有空就和父母連接，就可以用手指輕觸老人的電腦，避免生病、叫人修理的不必要費(fèi)用。
國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌因此在手機(jī)上搭載了“簡(jiǎn)易模式”、“屏幕共享”和“遠(yuǎn)程守護(hù)”功能，大大降低了老年人掌握新設(shè)備核心用法的學(xué)習(xí)費(fèi)用。
赤老化和無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)雖然春蕾初開(kāi)，但已經(jīng)滿山染紅。
對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，走在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也像是陷進(jìn)了冰里，到處都是黑暗和冰冷的。這片黑暗和冰層中的微光被智能手機(jī)照亮。離家后地鐵走廊、醫(yī)院藥店外、銀行柜臺(tái)入口、郊野公園、候車(chē)室，那可能是唯一指引回家方向的光。
學(xué)會(huì)智能手機(jī)就像學(xué)會(huì)上網(wǎng)一樣。除了在產(chǎn)品層面進(jìn)行適應(yīng)老化改造外，在大企業(yè)中貝殼找房子在公益層面做了很多工作。貝殼從2019年開(kāi)始致力于“我來(lái)教你手機(jī)”的公益行動(dòng)，通過(guò)定期的教育和失調(diào)課程，在每個(gè)社區(qū)消除盲點(diǎn)。同時(shí)進(jìn)行教育教室和賣(mài)場(chǎng)咨詢，幫助老年人掌握手機(jī)基礎(chǔ)使用方法，特別是與生活相關(guān)的技能。隨著公益教育的持續(xù)開(kāi)展，遍及全國(guó)14個(gè)城市的352個(gè)社區(qū)，累計(jì)手機(jī)學(xué)習(xí)課程超過(guò)3500節(jié)，參與量達(dá)到11萬(wàn)人。貝殼教老年人的操作方法是更本源的模式和方式，是一種標(biāo)準(zhǔn)制式，不是專業(yè)和特例。大量的重復(fù)教育對(duì)貝殼員工的耐心提出了嚴(yán)格的挑戰(zhàn)。這個(gè)教育既是泛讀又是脛骨。可以想象，未來(lái)將逐步建立一鍵報(bào)警、親友代付、老年人健康檔案管理等更多適應(yīng)老化服務(wù)的提供和接入。科學(xué)技術(shù)不僅是算法和機(jī)器，而且蘊(yùn)含著進(jìn)步的思維和弱者的溫情。據(jù)說(shuō)技術(shù)的進(jìn)步是在黑暗中踩著堅(jiān)冰前進(jìn)。所以要報(bào)答黑暗和冰冷的和弦。但科學(xué)技術(shù)的內(nèi)在應(yīng)該是溫暖的。因?yàn)椴恢v人情的科技很快就會(huì)腐爛。現(xiàn)在真正通往科技新紀(jì)元的道路可能正在建設(shè)中。
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